يكاد يبدو الغداء هنا في بريطانيا أحد أهم وسائل الترويج الإغراءات لتوجيه دعوة لحضور اجتماع , سيمينار, المشاركة في دراسة , أو حتى حضور مناسبة بوستر في الجامعة !  الدعوة للغداء هنا تعتبر كمكافأة تستحق العناء 🙂 .

اليوم حضرت دعوة الغداء المقامة لممثلي الطلبة من كافة الكليات والتي نظمها اتحاد الطلبة – الأب الراعي للتمثيل والديموقراطية الطلابية – . الغداء يقام على يومين حسب الموعد المناسب يمكن للشخص اختيار الحضور وفي كلا اليومين هناك برنامج ومتحدثين . كان الاجتماع مدته ساعتين بدأ بالقهوة ومن ثم تعريف المسئولة عن الشؤون التعليمية باتحاد الطلبة – راتشيل -بنفسها وتوجيهها الشكر لكل ممثلي الطلبة  . ثم أشارت إلى أن العمل مع ممثلي الطلبة في أقسامهم ضروري جدًا لأنه يساعدها على معرفة كافة المشاكل والصعوبات والتحديات بالتفصيل والمساعدة على المطالبة بإيجاد حلول. من ضمن النقاط الجميلة التي كررتها عدة مرات : هذا العمل الهدف منه صناعة تغير وهناك تغيرات كثيرة حدثت في الجامعة والسبب أن صوت الطلبة وصل وهناك من عمل في تمثيل الطلبة بفعالية وقدم من وقته ليخدمهم ويحقق تغير رائع للأفضل . في النهاية أشارت إلى أنها ستكون سعيدة لو قمنا بزيارتها في مكتبها للتحدث ومناقشة أي موضوع وحتى لو لشرب كوب من الشاي 🙂 . راتشيل تعمل في هذا المنصب بالاختيار فقد تم انتخابها لتعمل فيه لهذا العام :). وتجتمع مع الطلبة والأساتذة ولجان آخرى للعمل على إيجاد جو دراسي أفضل . في الماضي كانت الرئاسة محصورة بموظف الجامعة وقيادة الاجتماعات بيد الأساتذة والموظفين , اتحاد الطلبة كسر هذه القاعدة وجعل الصوت للطالب والقيادة للطالب

YOU SAID, WE DID!

Source : http://www.nusu.co.uk/content/828943/union_information/you_said_we_did/

تلاها حضور مسئولة في مجلس الجامعة للأسف ذاكرتي المنخولة لم تسمح لي بحفظ اسمها أو منصبها . أكدت على النقاط الذي ذكرتها رايتشيل وأشارت إلى أنها قامت مع فريق بزيارة الاستراحات المخصصة للطلبة للاطلاع على وضعها وما يحتاج منها لتغيير أو تجديد . علقت قائلة من أكثر ما أعجبها عبارة في غرفة طلبة قسم علم النفس تقول : ” طالبتم بتغير طريقة التقييم , حققناه ! ” ممثلي الطلبة . تقول عبارة محفزة كهذه دليل ملموس على قوة التمثيل ونشر صوت الطلبة وتحقيق تغيير ملموس على أرض الواقع بالدليل القاطع .

انتهى الشطر الأول من الاجتماع بدعوة للغداء  والتواصل من جورج – منسق قسم التمثيل والديموقراطية في اتحاد الطلبة – والذي يقدم لنا التدريب للممثلين ويدعمهم بكل ما يحتاجونه . في اجتماع مجلس التدريب بالكلية قدم لنا جورج محاضرة بسيطة وسريعة عن دور ممثل الطلبة وكيفيه تفعيله مع كتيب إرشادي وبوستر وورقة توقيع حضور الاجتماعات في نهاية العام يحصل الممثل بعد توقيعها على شهادة من اتحاد الطلبة.

بعد الغداء تحدثت ممثلة طلبة سابقًا تعمل حاليًا في الجامعة تقول أن التجربة تستحق الكثير خصوصًا مع وجود فرص تغيير كثيرة واستعرضت ما ساهمت في تحقيقه . وذكرت نقطة في غاية الأهمية : تقول في الماضي كانت في فكرة اجتماعات الطلبة بالقسم هي اجتماعات الرؤوس والصراع وكل طرف يحمل الطرف الآخر المسئولية في عدم تحقيق تغير, اليوم أصبح هناك تعاون أفضل في هذه الشراكة وحضور الطالب بحلول وأفكار عملية للتطبيق يجعل حصول التغير أمر سهل المنال . التغيير يحتاج لجهد ومحاولة وطرح أفكار وليس مجرد شكوى .

ثم تحدثت موظفة من قسم إرشاد الطلبة وتحدثت عن خدمات الدعم التي يقدمها القسم للطلبة لمساعدهم والاستماع لهمومهم حل مشاكلهم الأكاديمية والمادية والحياتية ومنها المشاكل التي تحدث مع صاحب السكن ! مشاكل الفيزا ! مشاكل الجهات التي تقدم معونات الطلبة وتقطعها فجأة فيكون دورها تسديد ومقاربة وحل المشكلة بسريه تامة.

 

وكان مسك الختام مع مسئولة في الجامعة في قسم المحافظة على البيئة والاستدامة مهمتها مع فريقها تحقيق الاستدامة في الجامعة والحرص على بيئة أفضل . تقول لدينا 12 فريق ووضعنا هدف هذا العام الوصول لعشرين فريق حتى ننافس جامعة نوثمبريا التي وصلت لهذا الرقم ”  🙂 منافسة جميلة . في الختام قدمت لنا ” بادج بديع.

 

 هذه التجربة جعلتني أستوقف كثيرًا حين أرى كمية العمل الشفاف للإرتقاء وتحسين البيئة التعليمية فخرجت بالنقاط التالية:

– إحسان في العمل وتركيز على معالجة القصور والأخطاء , هو طريق أفضل من تجاهلها والصمت عنها  .

– جميل هذا الجو الذي يقاتل فيه الجميع من أجل تغير أفضل ! بدون الشعور بالانتقاص من عملهم . الهدف مفهوم لدى الجميع.

– العمل والإيمان والرغبة في التغيير ليست مجرد كلمات ولجان متشعبة ليس لها بداية أو نهاية بل عملية منظمة وتناقل المعلومات بين جهات الجامعة يتم بشكل انسيابي .

– حجم التغيير الذي أحدثه الطلبة ليس بسيط بل لهم صوت في تطبيق أنظمة الجامعة ، طرق تقييم الاختبارات ، مناهج الدراسة , مساحاتهم المخصصة للراحة في الجامعة .

– التغيير ليس مرتبط فقط بالجامعة بل هناك استبيان وطني يقام كل عام لتقييم تجربة ومدى رضا الطلاب , هذا الرضا هو من يرفع ويخفض أسهم الجامعة لذلك التنافس قائم على جعل تجربة الطلبة مميزة كي تحتفظ الجامعة بسمعة جيدة.

– لايتم الاكتفاء بالاستبيان كل عام بل رصد آراء الأساتذة والطلبة ورفعها للمسئولين في المستويات الأعلى وطرحها في الاجتماعات .

– تمثيل الطالب في القسم تأثيره ليس على القسم فقط بل المستويات العليا لأنه يطلب رفعها ومعرفة مايدور في اللجان.

– سكرتاريه القسم تقوم بتدوين كل مايطرح في الاجتماع ويتم العمل عليه ، تؤخذ المواضيع المطروحة لمستوى أعلى في مجلس الكلية ومن ثم مجلس مدراء الكليات ومن ثم مسئولي الجامعة . مع ملاحظة أنه لابد وأن يحضر هذه المجالس ذات المستويات الرفيعة ممثل للطلبة :). لأن من حق الطالب الاستماع لما يدور ويناقش ويتأكد من وصول صوت من يمثلهم .

 

ختامًا: 

سعيدة جدًا بالتجربة والتي أتعلم منها مايمكن أن نصنع به واقع أفضل في الوطن. وأحلم بشغف باليوم الذي تتشكل فيه اتحادات الطلبة في الجامعات السعودية ، اليوم الذي يصبح فيه صوت الطالب هو صوت التغيير في جامعته هو يوم مشرق  🙂 .